Cọc xong, người bán mất liên lạc
Một khoản "cọc giữ hàng" nghe có vẻ nhỏ, nhưng bạn gần như không còn điểm tựa nếu người nhận tiền chặn liên lạc.
Đồ Chất: Mua bán đồ cũ đảm bảo.
Hàng Outlet giá tốt, chiết khấu 50–90%. Khám phá sản phẩm và xem thông tin rõ ràng trước khi mua.
Có trên iOS và Android. Xem điều khoản áp dụng
Két An ToànTạm giữ tiền theo điều kiện
Đồng kiểmKiểm tra hàng khi nhận
Chính sáchXử lý hàng sai mô tả
Giao diện thật từ ứng dụng
Tiền không chuyển thẳng cho người bán•Người mua được kiểm tra khi nhận•Sai mô tả được xử lý theo điều khoản
Đăng bán với AI
Chụp một món đồ. AI giúp bạn hoàn thiện tin đăng.
Đồ Chất nhận diện sản phẩm từ ảnh, gợi ý tiêu đề, mô tả và mức giá tham khảo theo thị trường. Bạn kiểm tra lại trước khi đăng.
- Chụp ảnhĐặt món đồ vào khung để AI nhận diện.
- AI soạn nội dungNhận gợi ý tiêu đề, mô tả và danh mục.
- Tham khảo giáXem mức giá tham khảo theo thị trường rồi tự điều chỉnh.
Gợi ý AI cần được người bán kiểm tra trước khi đăng.
Rủi ro thường gặp
Đừng đặt niềm tin vào một ảnh bill
Khi hai bên tự giao dịch, người mua phải chuyển tiền trước còn người bán phải tự xác minh thanh toán. Chỉ một bước thiếu rõ ràng cũng có thể thành tranh chấp.
Món đồ khác với lời rao
Ảnh đẹp không cho biết máy đã sửa, pin còn bao nhiêu hay lỗi nào chưa được nói. Không đồng kiểm, người mua khó ghi nhận sai lệch ngay lúc nhận.
Bill giả và đơn hàng bị bỏ
Ảnh chuyển khoản có thể bị chỉnh sửa. Người mua cũng có thể không nhận hàng, để người bán tự chịu phí giao hai chiều.
So sánh luồng giao dịch
Khác biệt nằm ở quy trình, không phải lời hứa
Bốn điểm kiểm soát thay cho một lần chuyển khoản dựa trên niềm tin.
Tự giao dịchPhụ thuộc hai bên
- Chuyển thẳngTiền rời tài khoản
- Xem ảnh billTự xác minh
- Nhận hàngTự kiểm tra
- Có sai lệchTự thương lượng
Trên Đồ ChấtCó điểm kiểm soát
- Két An ToànTạm giữ tiền
- Người bán giaoTheo trạng thái đơn
- Đồng kiểmĐối chiếu mô tả
- Xác nhậnHoặc gửi yêu cầu
Sản phẩm mới
Xem tình trạng trước, chốt giá sau
Mỗi tin đăng cho bạn biết giá, tình trạng và trạng thái kiểm định nếu có. Mở ứng dụng để xem đầy đủ thông tin trước khi quyết định.
Xem toàn bộ tin đăngKét An Toàn
Một giao dịch trên Đồ Chất đi qua 4 bước
Tiền có trạng thái rõ ràng. Hàng có bước kiểm tra. Nếu phát sinh sai lệch, hai bên có quy trình và bằng chứng để đối chiếu.
01
Người mua thanh toán vào Két An Toàn
Khoản thanh toán được Đồ Chất tạm giữ theo điều kiện giao dịch, thay vì chuyển thẳng cho người bán.
02
Người bán gửi hàng
Người bán theo dõi trạng thái thanh toán trên hệ thống trước khi giao, không cần dựa vào ảnh bill.
03
Người mua đồng kiểm khi nhận
Người mua đối chiếu sản phẩm với mô tả đã chốt. Thiết bị công nghệ đủ điều kiện có thể được hỗ trợ kiểm định.
04
Xác nhận hoặc gửi yêu cầu xử lý
Đúng mô tả, người mua xác nhận để tiền được giải ngân. Có sai lệch, giao dịch được xử lý theo điều khoản và bằng chứng giao nhận.
Kiểm định thiết bị
Biết rõ tình trạng máy trước khi quyết định
Với điện thoại đủ điều kiện, báo cáo có thể gồm 32 hạng mục từ tài khoản, màn hình và camera đến pin, âm thanh và ngoại hình.
01
Thoát sạch iCloud
Máy không bị khoá tài khoản, không dính ID người cũ.
02
Tình trạng Lock
Xác định máy quốc tế, máy Lock hoặc đang dùng SIM ghép.
03
Kiểm tra MDM
Phát hiện máy bị khóa quản lý bởi doanh nghiệp.
04
Jailbreak / Root
Ghi nhận dấu hiệu hệ thống đã bị can thiệp.
05
Danh sách đen quốc tế
Kiểm tra thiết bị có bị báo mất trên hệ thống hỗ trợ hay không.
Cho người bán
Bán đồ cũ mà không phải đoán bill thật hay giả
Chỉ gửi hàng sau khi hệ thống ghi nhận khoản thanh toán trong Két An Toàn. Mỗi đơn có trạng thái để bạn biết bước tiếp theo.
Đăng tin rõ, bớt hỏi đi hỏi lại
Ảnh, tình trạng, phụ kiện và điều kiện giao nhận nằm trong cùng một tin đăng, giúp người mua hiểu món hàng trước khi nhắn.
Gửi hàng khi tiền đã được ghi nhận
Người mua hoàn tất thanh toán vào Két An Toàn trước khi bạn được yêu cầu gửi hàng. Tiền chỉ được giải ngân theo điều kiện giao dịch đã công bố.
Không cần tin vào ảnh bill
Hệ thống ghi nhận trạng thái thanh toán thay vì yêu cầu người bán dựa vào ảnh chụp hóa đơn chuyển khoản do người mua gửi.
Có căn cứ khi phát sinh tranh chấp
Hỗ trợ kiểm định chuyên sâu cho các sản phẩm công nghệ đặc thù trước khi giao, giúp ghi nhận tình trạng thiết bị để hai bên có dữ liệu đối chiếu.
Bắt đầu bán trên Đồ Chất
Tạo gian hàng ngay trên ứng dụng- Đăng sản phẩm và mô tả tình trạng
- Theo dõi thanh toán theo trạng thái đơn
- Hiển thị hồ sơ đã xác minh cho người mua
- Đăng ký kiểm định cho mặt hàng đủ điều kiện
Trước khi chốt đơn
Mua đồ cũ an tâm bắt đầu từ thông tin rõ ràng
Dành cho người mua
Biết rõ món đồ trước khi xác nhận
- Đọc tình trạng, lỗi đã biết và phụ kiện đi kèm.
- Đối chiếu sản phẩm với mô tả khi nhận.
- Ghi nhận ảnh hoặc video nếu có sai lệch.
Dành cho người bán
Đăng đúng thông tin, giao đúng món đã chốt
- Dùng ảnh thật và nói rõ lịch sử sửa chữa nếu biết.
- Theo dõi trạng thái tiền trên hệ thống, không nhìn ảnh bill.
- Giao đủ sản phẩm và phụ kiện đã mô tả.
Hướng dẫn thực tế
Kinh nghiệm giao dịch đồ cũ trước khi chốt đơn
Đọc trước cách kiểm tra tin đăng, lưu bằng chứng giao nhận và xử lý khi sản phẩm không giống mô tả. Mười phút chuẩn bị thường rẻ hơn một lần mua nhầm.
Đồ Chất dùng từ "an tâm" theo nghĩa nào?
"An tâm" không có nghĩa là giao dịch không còn rủi ro. Đồ Chất thêm các điểm kiểm soát: khoản thanh toán được tạm giữ, người mua đồng kiểm khi nhận và sai lệch được xử lý dựa trên điều khoản cùng bằng chứng giao nhận. Xem điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư.
Công cụ cho đồ công nghệ cũ
Định giá, kiểm định và hoàn tiền minh bạch hơn
Bạn có thể tra cứu giá thu mua điện thoại cũ theo model, dung lượng và tình trạng trước khi bán hoặc đổi máy. Với thiết bị đủ điều kiện, phạm vi kiểm định điện thoại được hiển thị trước khi đăng ký. Khi mua hàng có chương trình cashback/hoàn tiền, hãy đọc mức hoàn, thời điểm ghi nhận và điều kiện đổi trả để biết chính xác giá thực trả.
Hỏi đáp
Đọc kỹ trước khi giao dịch
Câu trả lời ngắn về tiền, giao hàng, đồng kiểm, kiểm định và khiếu nại.
Người mua thanh toán vào Két An Toàn thay vì chuyển thẳng cho người bán. Khoản tiền được tạm giữ theo điều kiện giao dịch và chỉ được giải ngân khi đơn hàng đáp ứng các bước đã công bố.
Có. Khi nhận hàng, bạn đối chiếu sản phẩm với mô tả đã chốt theo điều kiện đồng kiểm của đơn. Nếu thấy sai lệch, hãy ghi nhận ngay bằng ảnh hoặc video và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Chỉ gửi hàng khi ứng dụng hiển thị hệ thống đã ghi nhận khoản thanh toán. Bạn không cần xác minh bằng ảnh bill do người mua gửi.
Hãy ghi nhận sai lệch ngay khi đồng kiểm và gửi yêu cầu xử lý trên ứng dụng. Kết quả được xem xét theo điều khoản giao dịch, thông tin tin đăng và bằng chứng giao nhận.
Không. Kiểm định chuyên sâu chỉ áp dụng cho một số thiết bị đủ điều kiện, chẳng hạn điện thoại, laptop hoặc máy ảnh. Phạm vi kiểm tra sẽ được hiển thị trước khi bạn đăng ký dịch vụ.
Ứng dụng hiển thị mức phí trước khi bạn xác nhận. Chi phí phụ thuộc vào loại sản phẩm, giá trị đơn hàng và phạm vi kiểm định được chọn.
Mức tham khảo dựa trên model, hãng, dung lượng và tình trạng thiết bị. Hãy tra cứu tại trang Giá thu mua trước, sau đó đối chiếu ngoại hình, pin, linh kiện, phụ kiện và bảo hành vì kết quả thực tế có thể thay đổi sau kiểm tra.
Thời điểm, mức tối đa và điều kiện nhận cashback được công bố theo từng chương trình. Kiểm tra thông tin trước khi thanh toán, lưu mã chương trình và đối chiếu khoản hoàn sau khi đơn đủ điều kiện; đổi hoặc trả hàng có thể làm thay đổi quyền nhận.
Thời điểm giải ngân được hiển thị theo trạng thái đơn hàng. Nếu có khiếu nại, khoản tiền tiếp tục được xử lý theo quy trình xác minh và có thể cần thêm thời gian.
Có. Người bán theo dõi trạng thái thanh toán trước khi gửi, người mua đồng kiểm khi nhận và hai bên theo dõi tiến trình trên cùng một đơn hàng. Thời gian giao phụ thuộc khu vực, đơn vị vận chuyển và nhu cầu kiểm định.
Có. Đồ Chất thêm quy trình để giảm rủi ro, nhưng không thay thế sự cẩn thận. Hãy đọc kỹ tin đăng, chỉ trao đổi trong kênh chính thức, không chuyển tiền ngoài quy trình và lưu lại bằng chứng cần thiết.
ĐC Care là gói tự chọn cho thiết bị đáp ứng tiêu chí kiểm định. Phạm vi lỗi, thời hạn và phương án xử lý được hiển thị trong điều kiện gói trước khi đăng ký.
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Nhắn đội ngũ Đồ Chất qua Zalo
Có trên iOS và Android
Có món cần mua hoặc đồ cũ muốn bán?
Tải Đồ Chất để đăng tin, theo dõi giao dịch và dùng Két An Toàn ngay trong một ứng dụng.
Chọn cửa hàng phù hợp với điện thoại của bạn.